Comunicación de incidencias en el Banco de Libros

Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del programa de préstamo de libros, el centro ha habilitado un modelo de comunicación de incidencias destinado a registrar desperfectos, pérdidas o errores detectados en los ejemplares entregados al alumnado.
El procedimiento es el siguiente:

1. Descargar y cumplimentar el modelo de incidencias disponible en esta página.
2. Indicar los datos del alumno/a, la asignatura y el código del libro afectado.
3. Describir brevemente la incidencia observada.
4. Adjuntar una fotografía clara del desperfecto (requisito obligatorio para su tramitación).
5. Enviar el formulario y la imagen a través de EducamosCLM, dirigiendo el mensaje al equipo directivo, a la atención del secretario o del coordinador del Banco de Libros.
   Se recuerda que, según la normativa del programa, la entrega de un libro en mal estado supone una penalización de 20 € por ejemplar.
   Por este motivo, la comunicación de incidencias al recibir el lote es fundamental: permite dejar constancia de los libros que ya presentan algún desperfecto, evitando confusiones en el momento de la devolución y garantizando una gestión más justa y transparente para todas las familias.

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